+ Ответить в теме
Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Продажа товаров по образцам - особености составления договора.

  1. #1

    Продажа товаров по образцам - особености составления договора.

    Наша фирма занимается изготовлением и установкой металлопластиковых конструкций. С покупателем заключаются два отдельных договора на куплю-продажу и установку. В данный момент возникла проблема с одним клиентом, и к соглашению прийти никак не можем.
    Интересует такой вопрос, в случае жалобы в общество защиты прав потребителя, с какой позиции будет рассматриваться наша деятельность – как продажа товара по образцам или как оказание услуг населению?
    Согласно правилам продажи по образцам в офисе должны быть в наличии образцы всех производимых нами окон? Тогда придется арендовать выставочный зал.
    И еще, какие документы должен иметь при себе водитель во время доставки?

  2. #2
    Все зависит от того, что собственно не понравилось клиенту: качество изделия, либо плохая установкаю
    Сами оконные и дверные блоки - это продажа по образцам, а установка, соответственно - бытовая услуга. Если фирма занимается и производством и установкой, значит и ответственоость несет по обеим пунктам, тем более, что заключается два договора.
    По поводу образцов - не обязательно выставлять полностью окна, достаточно уголков.
    Водитель должен иметь при себе доверенность и накладные на товар.

  3. #3
    Думаю к пластиковым окнам болдьше подходит именно продажа по образцам, а монтаж - это уже второстепенная сопутствующая услуга. Большинство мелких контор по продаже дверей-окон вообще с установкой не связывается, спроваживая клиентов в другую фирму.

  4. #4
    Интересно, а изготовление - это изделие или товар? Потому как если подпадает под товар, тогда согласно "правилам продажи по образцам" есть такой интересный пунктик " №27. Установка, наладка и запуск в эксплуатацию технически сложных товаров, которые, в соответствии с технической и эксплуатационной документацией, запрещено самостоятельное выполнение этих процедур покупателем, а также обязательный инструктаж о правилах пользования товарами производятся сервисными службами продавца или другими организациями, с которыми продавец имеет договоры на техническое обслуживание реализуемых им товаров."

    Получается, если установка ваша, то договор должен быть один, разбивать на два договора нельзя.

  5. #5
    Лучше всего разбивать договора на два разных: по изготовлению и по доставке.
    Если договор будет один, тогда продавец в ответе за качество товара и установки. соответственно, три процента неустойки в день за просрочку.

    Если же будет два договора, когда за монтаж отвечает другая фирма, неустойка только за просрочку по изготовлению – пол процента.
    Поэтому, в случае претензий по поводу деформации оконного блока из-за неправильной установки, не придется менять окна, пусть судятся с установщиками!

  6. #6
    Новый пользователь Vladimir is on a distinguished road
    Регистрация
    23.06.2010
    Сообщений
    29
    Угу, а еще лучше открыть несколько фирм-однодневок и халтурить до первой претензии, а потом быстренько свернуть дело и пущай ищут ветра в поле. Кстати, по-моему, так большинство оконщиков и поступает. Им вообще по барабану, что там в договоре написано!
    Ниже пола упасть нельзя!

  7. #7
    Интересуют еще такие пункты: что, и в каком случае вправе потребовать покупатель, в каких случаях расторгается договор?

  8. #8
    Так-с смотрим пункт №33 пресловутых Правил Продажи по Образцам.
    В случае обнаружения какого-либо недостатка (брака) изделия, покупатель может на свое усмотрение потребовать:
    - безвозмездного ремонта или возмещения стоимости ремонтных работ, выполненных другой фирмой.
    - скидки
    - замены товара на аналогичный, или другой с перерасчетом стоимости.

    Кстати, по неустойке в 0,5% - так это только за невыполнение сроков передачи товара по предоплате, а в любых других случаях 1%, так что будьте внимательны при составлении договора.

  9. #9
    Проще доверить составление договора опытному юристу, чтобы потом не было сюрпризов.

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

     

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
Rambler's Top100